Trois cas d'usage rentables en moins de 90 jours, et les erreurs à éviter.
Commencer par un processus, pas par un outil
La première question n'est pas « quel outil d'IA choisir ? » mais « quelle tâche répétitive nous coûte le plus de temps ? ». Un bon premier cas d'usage est fréquent, bien documenté et facile à vérifier.
Trois cas d'usage qui fonctionnent
Le traitement des factures et bons de commande (extraction et contrôle), la réponse aux questions récurrentes des clients ou des collaborateurs à partir de vos documents, et la préparation de rapports périodiques à partir de vos données.
Les garde-fous indispensables
Un agent doit avoir des droits limités, une trace de chacune de ses actions et un humain capable de valider les décisions sensibles. La confiance se construit par étapes.
Mesurer avant de généraliser
Fixez un indicateur simple (temps gagné, taux d'erreur, délai de réponse) et comparez avant et après sur quelques semaines. Généralisez seulement ce qui a fait ses preuves.
